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Serviço ao Cliente

Entrega
Trabalhamos com os seguintes tipos de entregas:
PAC - Encomenda Normal (Prazo de 5 a 8 dias)
SEDEX Normal (Prazo 2 dias)
Obs.: Os prazos só são calculados após a aprovação de pagamento da compra. 
Privacidade e Segurança
Todo nosso sistema de cobraça é feito pelo PagSeguro, uma empresa dentro do Grupo UOL, nossos sistemas foram desenvolvidos pelo UOL Host aonde se encontra hospedada o domínio pontovet.com.br. 
Trocas e Devoluções
Não aceitamos devoluções. As trocas são feitas caso haja algum defeito no produto, no caso de trocas entre em contato pelo e-mail: atendimento@pontovet.com.br
Pagamento
Todos os pagamentos são efetuados pelo Pagseguro, os pagamentos podem ser efetuados por:
Cartões de Crédito
Boleto Bancário
Débito Automático
Visualizando Pedidos
Para visualizar seu pedido, ter acesso a informações do mesmo e fazer comentários, basta inserir seu e-mail e senha de cadastro da loja. Clique no link "MINHA CONTA"