Serviço ao Cliente
- Entregas
- Privacidade e Segurança
- Trocas e Devoluções
- Pagamento, Preços e Promoções
- Visualizando Pedidos
Entrega
- Trabalhamos com os seguintes tipos de entregas:
- PAC - Encomenda Normal (Prazo de 5 a 8 dias)
- SEDEX Normal (Prazo 2 dias)
- Obs.: Os prazos só são calculados após a aprovação de pagamento da compra.
- Privacidade e Segurança
- Todo nosso sistema de cobraça é feito pelo PagSeguro, uma empresa dentro do Grupo UOL, nossos sistemas foram desenvolvidos pelo UOL Host aonde se encontra hospedada o domínio pontovet.com.br.
- Trocas e Devoluções
- Não aceitamos devoluções. As trocas são feitas caso haja algum defeito no produto, no caso de trocas entre em contato pelo e-mail: atendimento@pontovet.com.br
- Pagamento
- Todos os pagamentos são efetuados pelo Pagseguro, os pagamentos podem ser efetuados por:
- Cartões de Crédito - Parcelado em até 18x
- Boleto Bancário - A vista
- Débito Automático - A vista
- Visualizando Pedidos
- Para visualizar seu pedido, ter acesso a informações do mesmo e fazer comentários, basta inserir seu e-mail e senha de cadastro da loja. Clique no link "MINHA CONTA"